Článok I. – Identifikácia poskytovateľa
Obchodné meno: Mgr. Filip Tomčík – FyzioFT
Miesto podnikania: Teplická 104, 921 01 Piešťany
IČO: 54027543
DIČ: 1083312043
Kód poskytovateľa ZS: O82279958501
Identifikátor: 62-54027543-A0001
Registrácia: Fyzická osoba vykonávajúca zdravotnícke povolanie na základe licencie Slovenskej komory fyzioterapeutov; povolenie vydané Trnavským samosprávnym krajom (VÚC TTSK).
Číslo v komore: A-3626
E-mail: info@fyzioft.sk
Tel. kontakt: +421 904 065 378
(ďalej len „Poskytovateľ“)
Článok II. – Predmet služieb
- Poskytovateľ poskytuje odborné služby v oblasti fyzioterapie a rehabilitácie (ďalej len „Služba“).
- Služby sú poskytované v priestoroch prevádzky Poskytovateľa na základe vopred dohodnutého termínu.
Článok III. – Objednávka a rezervácia termínu
- Klient si môže Službu objednať prostredníctvom:
- Rezervačného systému Bookio na webe www.fyzioft.sk,
- Telefonicky alebo SMS správou na čísle +421 904 065 378,
- E-mailom na adrese info@fyzioft.sk.
- Momentom potvrdenia termínu zo strany Poskytovateľa dochádza k uzatvoreniu zmluvy o poskytnutí služby. Poskytovateľ sa zaväzuje rezervovať pre klienta stanovený čas a odborný personál, pričom Klient sa zaväzuje za Službu zaplatiť.
Článok IV. – Storno podmienky (Zrušenie alebo zmena termínu)
- Klient má právo zrušiť alebo zmeniť dohodnutý termín Služby za nasledujúcich podmienok:
- Lehota na bezplatné storno: Dohodnuté stretnutie je možné bezplatne odvolať najneskôr do 12 hodín pred plánovaným začiatkom Služby.
- Poplatok za neskoré zrušenie: V prípade, že Klient zruší termín v lehote kratšej ako 12 hodín pred jeho začiatkom, alebo sa na dohodnuté stretnutie nedostaví, je povinný uhradiť storno poplatok vo výške 100 % z ceny plánovaného sedenia.
- Tento poplatok predstavuje paušalizovanú náhradu za rezervovaný čas a znemožnenú možnosť poskytnúť službu inému klientovi v danom časovom slote.
- Spôsob zrušenia: Zrušenie alebo zmenu termínu je možné vykonať:
- Telefonicky alebo SMS správou na čísle +421 904 065 378,
- E-mailom na info@fyzioft.sk,
- Prostredníctvom e-mailu/odkazu z rezervačného systému Bookio.
Článok V. – Práva a povinnosti Klienta
- Klient je povinný dostaviť sa na ošetrenie včas. V prípade meškania Klienta končí ošetrenie v pôvodne dohodnutom čase bez nároku na zľavu z ceny.
- Klient je povinný pravdivo informovať poskytovateľa o svojom aktuálnom zdravotnom stave a možných kontraindikáciách.
- Poskytovateľ má právo odmietnuť vykonanie služby, ak klient javí známky infekčného ochorenia alebo požitia návykových látok, prípadne iných kontraindikácií v súvislosti s poskytovaním fyzioterapie.
Článok VI. – Platobné podmienky
- Ceny služieb sú stanovené podľa aktuálneho cenníka zverejneného na webovej stránke www.fyzioft.sk.
- Platbu za poskytnuté Služby alebo storno poplatky je možné realizovať:
- V hotovosti priamo v mieste prevádzky,
- Bankovým prevodom/Qq kódom na účet Poskytovateľa (na základe dohody alebo vystavenej faktúry).
Článok VII. – Reklamácie a riešenie sporov
- Klient má právo reklamovať kvalitu poskytnutej Služby bezodkladne po jej vykonaní.
- Prípadné spory medzi poskytovateľom a klientom je možné riešiť aj mimosúdne prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk) alebo príslušných orgánov dohľadu nad zdravotnou starostlivosťou.
Článok VIII. – Ochrana osobných údajov (GDPR)
- Poskytovateľ spracúva osobné údaje Klienta v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy a vedenie zdravotnej dokumentácie v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní údajov sú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa.
Článok IX. – Záverečné ustanovenia
- Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 01.01.2026.
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP. Zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia aktualizovaného znenia na webovej stránke.
- Klient odoslaním rezervácie potvrdzuje, že sa s týmito VOP v plnom rozsahu oboznámil, ich obsahu porozumel a bezvýhradne s nimi súhlasí.